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소비자 보호 자동차 정비 후 가이드 안내 #1

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작성자 행정사법인 태신 조회 1,027회 작성일 22-04-18 17:04

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▣ 소비자 주의사항

1). 점검·정비 견적서와 내역서의 비교 확인

수리이후 수리비 지급시에는 점검·정비 견적서를 지참하고 정비업체에서 발급한 점검ㆍ정비내역서의 꼼꼼한 비교 확인 필요

2). 점검·정비 내역서 확인사항

점검ㆍ정비완료일, 점검ㆍ정비작업의 내용(수리 부품 및 공임 내역), 수리전 사전동의를 거친 부품여부 확인, 수리용 부품의 신품·재생품 사용 여부 확인

점검ㆍ정비의 잘못으로 인하여 발생하는 고장 등에 대한 무상점검ㆍ정비와 관련한 사후관리내용

3). 수리차량 인수시 확인사항

차량출고 이후에는 자칫 차량하자에 대한 책임전가 등의 분쟁이 발생할 수 있으므로, 차량 인수시에는 자동차를 잘 아는 사람과 동행을 하는 것이 좋으며 견적서와 내역서를 중심으로 수리한 부분에 대해 꼼꼼한 확인 필요

혹시 수리한 부분에 이상이 발생한 경우 재수리를 요청하고 수리일자의 조정을 요구하여 사후관리기간을 재산정하여야 함.

내역서와 차량과의 점검 확인이 끝난 후 수리비를 지급

1. 일상점검 생활화

냉각수 및 각종 오일량 점검

자동차의 경우 2만여개 이상의 부품이 조립되어 연동되는 장치로 각종 부품이 원활히 작동하기 위해 엔진오일, 변속기 오일, 브레이크 오일, 냉각수 등 차량 운행에 직접적인 영향을 줄 수 있는 소모품들이 있음.

이러한 소모품의 점검은 차량 소유자가 오일량, 냉각수량, 색깔 등을 점검하여 주기적으로 보충 또는 교환을 해주어야 함.

엔진 및 변속기 오일, 냉각수의 수준(양)이 부족할 경우 부품들이 녹아버리는 현상(소착)

타이어 공기압 점검

타이어는 고속주행 시 공기압의 과다여부에 따라 타이어가 파손되면서 대형사고로 이어질 수 있는 아주 중요한 부품이므로 타이어에 표시된 적정 공기압을 유지할 수 있도록 정기적인 점검이 필요

2. 정비이력 관리

차계부 작성

자동차의 보증기간 이내에는 제작사를 통해 차량의 정비이력을 쉽게 관리를 할 수 있지만, 보증기간이 경고한 상태에서는 제작사의 서비스센터를 방문하지 않는 한 정기적인 차량관리 기록을 보관하기는 어려움.

따라서, 차량의 수리 점검/정비시 마다 시점 및 주행거리를 기록관리하거나, 수리내역서를 모아두는 것이 향후 중복수리 등을 피할 수 있음.

단골 정비업소 관리

자동차는 일정기간이 경과하면 각종 오일 및 부품 등의 주기적인 교환 관리가 필요하므로, 신뢰할 수 있는 정비업소를 정하여 각종 소모품 및 부품을 교환함으로서 이력관리가 편리

또한, 소모성 부품의 교환 주기 및 상태 등을 파악함으로서 현재의 차량전반에 대한 상태를 파악할 수 있음.

태신이 함께 고민하겠습니다.

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